Microsoft renueva la funcionalidad "invasiva" de M365 después de una reacción violenta de privacidad - Calendae | Informática, Electrónica, CMS, Ciberseguridad

Microsoft renueva la funcionalidad «invasiva» de M365 después de una reacción violenta de privacidad

Hola, ¿qué tal colega?. Te escribe Eduardo Arroyo y en el día de hoy te voy a hablar sobre Microsoft renueva la funcionalidad «invasiva» de M365 después de una reacción violenta de privacidad

Microsoft renueva la funcionalidad «invasiva» de M365 después de una reacción violenta de privacidad

La herramienta Microsoft 365 que monitoreaba el uso de aplicaciones por parte de los empleados de aplicaciones como Outlook, Skype y Teams fue ampliamente condenada por los expertos en privacidad.

Microsoft anunció lo que llama una versión más amigable con la privacidad de su función comercial Productivity Score, luego de la reacción de los expertos en seguridad que la condenaron como una «herramienta de vigilancia del lugar de trabajo completa».

La función Productivity Score, que se lanzó como parte del paquete de productividad de Microsoft 365 el 29 de octubre, destinado a proporcionar a las empresas datos sobre cómo los empleados utilizan la tecnología. La idea detrás de la función es dar a los empleados una «puntuación» basada en las métricas recopiladas a partir de su uso de los productos Microsoft 365. Por ejemplo, un empleado que usa más Microsoft Teams, Outlook o Skype puede tener una puntuación más alta.

Sin embargo, tras las preocupaciones de privacidad de la función, el gigante tecnológico anunció varios cambios en su puntaje de productividad el martes. «En Microsoft, creemos que la información basada en datos es fundamental para permitir que las personas y las organizaciones logren más», dijo Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365 en una publicación de blog el martes. «También creemos que la privacidad es un derecho humano y estamos profundamente comprometidos con la privacidad de cada persona que usa nuestros productos».

Los cambios se producen después de que los defensores de la privacidad criticaran la herramienta como un exceso de recopilación de datos por parte de las empresas y de la propia Microsoft. David Heinemeier Hansson, cofundador de la herramienta de gestión de proyectos Basecamp llamado la herramienta «El esquema de vigilancia en el lugar de trabajo más invasivo que jamás haya llegado a la corriente principal», mientras que el tecnólogo Wolfie Christl dijo que «esto es tan problemático en muchos niveles». Christl señaló que cualquier evaluación de los datos de «productividad» del grupo representa un cambio perturbador de poder en la privacidad de los datos de los empleados a las organizaciones.

«Los empleadores aprovechan cada vez más los metadatos registrados por el software y los dispositivos para el análisis del rendimiento y el control algorítmico», dijo Christl. en un tweet la semana pasada. «[Microsoft] está proporcionando las herramientas para hacerlo. Las prácticas que conocemos del desarrollo de software (y de las fábricas y centros de llamadas) se están extendiendo a todo el trabajo administrativo «.

En respuesta a estas preocupaciones, Microsoft ha realizado dos cambios generales en la puntuación de productividad. Primero, la función eliminará los nombres de usuario y las acciones asociadas del producto, lo que significa que las organizaciones ya no podrán realizar un seguimiento de las actividades individuales durante un período de 28 días.

«En el futuro, las medidas de comunicación, reuniones, colaboración de contenido, trabajo en equipo y movilidad en la puntuación de productividad solo agregarán datos a nivel de la organización, proporcionando una medida clara de la adopción de características clave en toda la organización», dijo. Spataro dijo. «Nadie en la organización podrá usar el puntaje de productividad para acceder a datos sobre cómo un usuario individual usa aplicaciones y servicios en Microsoft 365».

Un segundo cambio modificará la interfaz de usuario para dejar más claro que el puntaje de productividad es una medida de la adopción de la tecnología por parte de la organización y no del comportamiento individual del usuario.

“En los últimos días, nos dimos cuenta de que había cierta confusión sobre las capacidades del producto”, dijo Spataro. «La puntuación de productividad genera una puntuación para la organización y nunca se diseñó para puntuar a usuarios individuales. Lo aclararemos en la interfaz de usuario y mejoraremos nuestras políticas de privacidad en el producto para asegurarnos de que los administradores de TI sepan exactamente lo que hacemos y lo que no monitoreamos «.

Las preocupaciones sobre la vigilancia del lugar de trabajo de los empleados han aumentado después de que la pandemia de coronavirus obligó a muchas organizaciones a mudarse. En la investigación de junio, El análisis de Gartner reveló que el 16% de los empleadores usaban con mayor frecuencia tecnologías para monitorear a sus empleados a través de métodos, como el registro virtual de entrada y salida, monitorear el uso de la computadora en el trabajo y monitorear los correos electrónicos o las comunicaciones de los empleados / charlas internas. Otros servicios y herramientas emergentes que aumentaron en popularidad durante COVID-19 han creado preocupaciones sobre los derechos de privacidad de los datos de los empleados, como Sneek, un software de conferencias web grupales que permite a las empresas tomar capturas de pantalla de sus empleados cada cinco minutos.

«Los proveedores de una variedad de tecnologías de vigilancia nuevas y reutilizadas buscan ayudar a los empleadores a mitigar los riesgos de infecciones por COVID en el lugar de trabajo», Katitza Rodríguez y Svea Windwehr, de la Electronic Frontier Foundation (EFF), advertido en septiembre. “Pero muchas de estas tecnologías representan una seria amenaza para la privacidad de los trabajadores y otros derechos fundamentales. «

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